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La nostra "mission aziendale" ed i nostri valori

Dal 1983 il nostro obiettivo è aiutare ciascun cliente a scegliere il miglior prodotto adatto alle sue specifiche esigenze.
Ogni consulenza o offerta viene gestita dal nostro staff in modo individuale e si basa su obiettivi produttivi specifici, sulle diverse esigenze e sulle differenti possibilità o volontà di investimento del cliente.
Garantiamo sempre prodotti affidabili, ricambi disponibili e assistenza tecnica altamente professionale.

Il nostro valore principale è la trasparenza basata sulla veridicità, accuratezza e completezza dell’informazione sia all’esterno che all’interno della azienda.
 
Servizio al cliente 
Per noi è fondamentale la soddisfazione del cliente.
Prima di offrire o "vendere" un prodotto è quindi per noi molto importante essere sicuri della funzionalità dell'attrezzatura proposta e della sua affidabilità nel tempo.
 
 
 
Alcune cose importanti da ricordare prima di un acquisto: 
- un macchinario non idoneo non servirà a nulla. Farà perdere tempo e soldi.

- un prodotto scadente rischierà di rompersi molto presto e sarà necessario sospendere la produzione.
- un fornitore troppo economico potrebbe non avere la struttura idonea per fornire ricambi o assistenza tecnica. Allo stesso modo anche un prodotto troppo economico potrebbe nascondere difetti o punti deboli. In caso di guasti si dovranno mettere in conto costi elevati di riparazione e tempi lunghi. 

Lo staff Ferplast farà invece di tutto per rendere ogni acquisto il migliore possibile, lavorando nell'interesse del cliente. 

Attenzione alle certificazioni CE, ai ricambi ed al servizio di assistenza  
Tutte le macchine e le attrezzature fornite da Ferplast sono complete di certificazione CE.
Prestiamo inoltre molta attenzione alla qualità della merce venduta e alla possibilità di reperire i ricambi in tempi brevi. 
Il nostro magazzino ricambi è sempre molto ben fornito e i nostri tecnici specializzati sono a disposizione. 

Invitiamo i nostri clienti a prestare attenzione ad alcuni fornitori meno professionali
, nati soprattutto dal fatto che è diventato sempre più facile importare prodotti scadenti da paesi extra UE in quanto potrebbero proporre macchine non idonee e senza reale certificazione CE. (Magari anche senza farlo intenzionalmente, dato che le leggi cambiano spesso. I problemi saranno comunque dell'utilizzatore e con certe società è estremamente difficile, lungo e costoso farsi le ragioni).
 
Tutela ambientale
La tutela ambientale è particolarmente importante per la nostra Società.
Perseguiamo questo obiettivo attraverso l’attenzione alla promozione di attività e processi il più possibile compatibili con l’ambiente, attraverso l’utilizzo di criteri e tecnologie avanzate in materia di salvaguardia ambientale, di efficienza energetica e di uso sostenibile delle risorse; valutazione degli impatti ambientali di tutte le attività e i processi aziendali.
Perseguimento di standard di tutela dell’ambiente attraverso l’implementazione di adeguati sistemi di gestione e monitoraggio.
Siccome siamo nel settore "imballaggio" è nostra cura ricordare e consigliare al cliente, la possibilità di scegliere una soluzione "Green" sfruttando i materiali innovativi.

Correttezza sia all'interno che all'esterno dell'azienda 
Diamo estrema importanza al rispetto dei diritti, anche sotto il profilo della privacy e delle opportunità, di tutti i soggetti che risultino coinvolti nella propria attività lavorativa e professionale. Ciò impone anche l’eliminazione di qualsiasi discriminazione e di ogni possibile conflitto di interesse tra i dipendenti e l’azienda.

 
 
Per ogni richiesta di informazioni invitiamo i clienti a chiamarci telefonicamente al numero +39 0173 212325 oppure a scriverci all'e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 
 
 
 
Ferplast Materiali e macchine per imabllaggio
FERPLAST dal 1983

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